Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Czas i koszty dostawy

Czas wysyłki

Czas nadania paczki od momentu złożenia i opłacenia zamówienia wynosi ok. 72h w dni robocze ze względu na wymagający proces produkcyjny, oparty o przygotowywanie produktów pod zamówienie tzn. odławianie ryb, przetwarzanie oraz ewentualne wędzenie. Wiele z tych czynności dokonujemy zaraz przed wysyłką, z uwagi na najwyższą świeżość. Dostawa następuje do 48h po nadaniu przesyłki.

Zamawiając do poniedziałku do 23.59 wyślemy Twoją paczkę najpóźniej w środę, a zostanie ona do Ciebie dostarczona najpóźniej w czwartek.

Koszty dostaw

* Zamówienie o wartości powyżej 259 zł - dostawa GRATIS 

* Zamówienie o wartości poniżej 259 zł - dostawa 22,9 zł 

Dla kawioru:

* Zamówienie o wartości powyżej 259 zł - dostawa GRATIS 

* Zamówienie o wartości poniżej 259 zł - dostawa 24,9 zł

 

Masz pytania? Napisz do nas na kontakt@smolinfish.pl lub na nasze media społecznościowe albo zadzwoń pod numer: 535 543 110 (pon-pt 10-16)

 

Więcej informacji na temat form dostawy

 

1. Dostawa chłodnicza DPD Food - wybrane kody pocztowe w kraju

Zamówienie zostanie wysłane samochodem chłodnią oraz będzie przechowywane w warunkach chłodniczych przez całą podróż z naszego zakładu pod Twój dom. Wpisz w koszyku swój kod pocztowy, a jeśli znajdujesz się w obrębie dostaw DPD Food ta opcja dostawy wyświetli się w koszyku. Jeśli nie - ryby dostarczymy bezpiecznie do każdego miejsca w Polsce dzięki innym firmom kurierskim.

Cennik dostaw:

- do 259 zł - dostawa 22,9 zł
- powyżej 259 złotych (po uwzględnieniu rabatów) - dostawa GRATIS


Zostaniecie Państwo powiadomieni telefonicznie lub mailowo o etapie realizacji zamówienia.

 

2.

do każdej lokalizacji na terenie Polski w eko-paczce.


Zamówienie będzie wysłane w specjalnym, styropianowym pojemniku termoizolacyjnym (styroboksie) ze zmrożonym wkładem żelowym i produktami zapakowanymi hermetycznie, co gwarantuje temperaturę wewnątrz między 0 a 4 stopnie Celsjusza przez ok. 48h po nadaniu oraz świeżość wysyłanych produktów. Paczki wysłane w ten sposób dotarły do tysięcy zadowolonych Klientów w całej Polsce!

Wysyłki paczek prowadzone są w poniedziałki, wtorki i środy lub w wyznaczone dni w okresach świątecznych do wyboru w koszyku przez Klienta. Zamawiając do wtorku, do godziny 10:00 masz gwarancję dostawy przed piątkiem. Czas nadania paczki od momentu złożenia zamówienia wynosi ok. 72h (w dni robocze), ze względu na proces produkcyjny tzn. odławianie, przetwarzanie, wędzenie. Część z tych czynności dokonujemy zaraz przed wysyłką z uwagi na najwyższą świeżość.

Cennik dostaw:

- do 259 zł - dostawa 22,9 zł
- powyżej 259 złotych (po uwzględnieniu rabatów) - dostawa GRATIS


Zostaniecie Państwo powiadomieni telefonicznie lub mailowo o etapie realizacji zamówienia.

 

2. Odbiór osobisty (GRATIS od 50 złotych)


jest możliwy w następujących miejscach:

  • Dachnów, ul. Zakarczma 100 - Zakład Przetwórczy Smolin Fish (pon. - pt. 10:00-16:00)
  • Przemyśl, mobilny sklep firmowy przy CH Szpak (śr. 10-17, pt. 10-17)


Zostaniecie Państwo powiadomieni telefonicznie lub mailowo o możliwości odebrania swojego zamówienia.

 ___


Dostawa - przyjazna środowisku, praktyczna i bezpieczna dla świeżości i jakości Twoich rybek
 
W Smolin Fish uważamy, że ekologia powinna być wygodna, dlatego w naszych paczkach znajdziesz opakowania, które nie tylko można poddać recyklingowi, ale przede wszystkim użyć ponownie. Czego użyjemy do zapakowania twojej przesyłki?

  • produkty świeże i wędzone zapakowane są w vacuum (opakowanie hermetyczne), które podlega recyklingowi i gwarantuje świeżość produktów.
  • słoiczki (w które zapakowane są zupy i przetwory) zabezpieczamy w transporcie tzw. sleeve'ami, czyli rękawami, które zapobiegają uszkodzeniom. Są papierowe, a więc podlegają recyklingowi, ale co najważniejsze; możesz użyć ich jeszcze raz. Szklane słoiczki po umyciu, są oczywiście gotowe do ponownego użycia.
  • styroboksy termoizolacyjne zaopatrzone są w chłodzące wkłady lodowe/żelowe utrzymujące odpowiednią temperaturę do 48 godzin, nawet kiedy temperatura za oknem jest zdecydowanie powyżej zera. Z reguły w paczce znajdziesz 2 wkłady, których można użyć wielokrotnie. Wystarczy wsadzić do zamrażarki na parę godzin, ułożyć na dnie styroboksa, który od nas dostałeś/aś i lodówka przenośna gotowa!
  • twoja paczka musi dostać jeszcze jeden element zabezpieczający; wypełniacz, który jest całkowicie biodegradowalny i w żaden sposób nie wpływa na smak ani zapach Twoich produktów, do tego zapobiega przemieszczaniu się przedmiotów wewnątrz paczki.
     

Co jeszcze musisz wiedzieć?

  • Minimalna kwota zakupów w naszym e-sklepie wynosi 50 złotych.
  • Płatność można dokonać poprzez PayU oraz Przelewy24, w tym płatność BLIK, Apple Pay i wiele innych.
  • Na każdym produkcie oznaczony jest termin przydatności do spożycia, a produkty są pakowane próżniowo.
  • O szczegółach realizacji zamówienia będziecie Państwo powiadamiani na bieżąco poprzez skrzynkę mailową lub telefonicznie.

Z rybnym pozdrowieniem!

Zespół Smolin Fish

 

Najczęściej zadawane pytania

1. Czy ryby dotrą do mnie świeże?

Tak, wysyłamy je samochodem chłodnią lub kurierem w specjalnych termoboksach ze mrożonymi  wkładami żelowymi. Dzięki temu temperatura w środku jest w okolicach 0-4 st. C do ok. 48h od nadania. Większość paczek jest dostarczana do 24h od nadania.

2. Co jeśli po otwarciu paczki uznam, że ryba jest nieświeża?

Możesz skorzystać z naszej Gwarancji Świeżości. Jeśli taka sytuacja ma miejsce, wystarczy że wyślesz na kontakt@smolinfish.pl maila z informacją o numerze Twojego zamówienia oraz reklamowanych produktach. My bez zbędnej biurokracji oraz zwłoki zwrócimy Ci środki za wadliwe produkty.

3. W jaki sposób ryby są zabezpieczone na czas transportu?

Ryby surowe oraz wędzone są pakowane próżniowo, a przetwory rybne zabezpieczane specjalnymi rękawami aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia.

4. Jak szybko zostanie nadana moja paczka?

Zamawiając do 23:59 w poniedziałek masz pewność, że Twoja paczka zostanie nadana do środy oraz, że zostanie dostarczona najpóźniej w czwartek.

5. Czy ryby mrożone mogę ponownie zamrozić?

Ryba w transporcie może się delikatnie rozmrozić, ale to nie przeszkadza w jej ponownym zamrożeniu w dwóch sytuacjach. Po pierwsze jeśli ryba wciąż jest choć odrobinę zamrożona czyli ma w sobie kryształki lodu albo kiedy jest wciąż zimna - w temperaturze lodówkowej. Jeśli ryba jest ciepła nie jedz takiej ryby i skorzystaj z naszej Gwarancji Świeżości wspomnianej w odpowiedzi na pyt. 2.

6. Czy sprzedajecie ryby rozmrażane?

Ryby na ladach rybnych często sprzedawane są właśnie rozmrożone, a przedstawiane jako świeże. My sprzedajemy ryby tylko w dwóch formach - mrożonych zaraz po połowie albo całkowicie świeżych.

7. Czy przetwory zawierają konserwanty i polepszacze smaku?

Nie, wszystkie nasze przetwory tworzymy sami bez zbędnych dodatków. Niektóre produkty bazujące np. na majonezie mogą zawierać występujące w nim dodatki, które są niezbędne do utrzymania jakości i trwałości produktu.

8. Czy w Waszych przetworach są ości?

Do produkcji używamy filetowanych, odoszczonych ryb. Dokładamy wszelkich starań aby usunąć nawet najmniejszą ość. Jednak zawsze musimy pamiętać, że to ryba. Jedynym produktem z ośćmi jest zalany karp w curry i chilli.